Olá, obrigado por fazer parte da Solar!
A Solar tem um forte compromisso com a transparência e o respeito aos seus dados pessoais. O nosso papel é garantir a proteção dos dados pessoais e informações que coletamos, ser transparentes sobre o uso que fazemos desses dados e oferecer privacidade e segurança na utilização dos nossos serviços, sites e aplicativos.
Esta Política engloba os principais tratamentos de dados pessoais realizados pela Solar. Para obter informações detalhadas sobre plataformas específicas, como o Solar+ ou o Solar Delivery, recomendamos a consulta aos termos e avisos próprios de cada aplicação.
A Solar (ou “Nós”), formado pelas empresas SOLAR BEBIDAS S/A, inscrita no CNPJ/MF sob o nº. 41.052.420/0001-07, NORSA REFRIGERANTES S/A, inscrita no CNPJ sob o nº 07.196.033/0001-06, REFRESCOS GUARARAPES LTDA, inscrita no CNPJ/MF sob o nº 08.715.757/0001-73/, CAF – CRYSTAL ÁGUAS DO NORDESTE LTDA, inscrita no CNPJ/MF sob o nº 10.557.540/0001-24, BRASIL NORTE BEBIDAS LTDA., inscrita no CNPJ/ME sob o nº 34.590.315/0001-58, COMPAR – COMPANHIA PARAENSE DE REFRIGERANTES, inscrita no CNPJ/ME sob o nº 04.928.297/0001-00 e BENEVIDES ÁGUAS S/A, inscrita no CNPJ/MF sob o nº 15.887.193/0001-11, SOLAR.BR ENERGIA LTDA, inscrita no CNPJ/MF sob o nº 41.501.877/0001-43, TOCANTINS REFRIGERANTES LTDA e demais empresas que venham a ser incorporadas.
Sugerimos que você leia com atenção os termos aqui contidos.
| Termo | Definição |
| Lei Geral de Proteção de Dados – LGPD | Lei Brasileira número 13.709 de 14 de agosto de 2018 que dispõe sobre o tratamento de dados pessoais, inclusive nos meios digitais, por pessoa natural ou por pessoa jurídica de direito público ou privado, com o objetivo de proteger os direitos fundamentais de liberdade e de privacidade e o livre desenvolvimento da personalidade da pessoa natural dos titulares de dados. |
| Tratamento de Dados | Toda operação realizada com dados pessoais, como as que se referem a coleta, produção, recepção, classificação, utilização, acesso, reprodução, transmissão, distribuição, processamento, arquivamento, armazenamento, eliminação, avaliação ou controle da informação, modificação, comunicação, transferência, difusão ou extração. |
| Controlador dos dados | Pessoa natural ou jurídica, de direito público ou privado, a quem competem as decisões referentes ao tratamento de dados pessoais. |
| Operador dos Dados | Pessoa natural ou jurídica, de direito público ou privado, que realiza o tratamento de dados pessoais em nome do controlador. |
| Titular | Pessoa natural a quem se referem os dados pessoais que são objeto de tratamento. |
| Você, Cliente ou Usuário | Todas as pessoas físicas que utilizam os serviços e plataformas disponibilizados pela Solar ou compartilham dados com a Solar de alguma maneira, maiores de 18 (dezoito) anos ou emancipadas e totalmente capazes de praticar os atos da vida civil. No presente documento, pode ser considerado como sinônimo da expressão “Titular”. |
| Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais | Pessoa indicada pelo controlador e operador para atuar como canal de comunicação entre o controlador, os titulares dos dados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD). |
| ANPD | Autoridade Nacional de Proteção de Dados – Órgão da administração pública responsável por zelar, implementar e fiscalizar o cumprimento desta Lei em todo o território nacional. |
| Dado Pessoal | Informação relacionada a pessoa natural identificada ou identificável. |
| Dados Pessoal Sensível | Dado sobre a origem racial ou étnica, Convicção religiosa, Opinião política, Filiação a sindicato ou a organização de caráter religioso, Filosófico ou político, Dado referente à saúde ou à vida sexual e Dado genético ou biométrico, quando vinculado a uma pessoa natural. |
| Cookies | Arquivos de texto inseridos no computador do usuário para entender como os visitantes utilizam o site, bem como as ferramentas e serviços oferecidos com o intuito de facilitar a experiência do visitante. |
| IP | Abreviatura de Internet Protocol. É um conjunto alfanumérico que identifica os dispositivos dos usuários na Internet. |
| Consentimento | Manifestação livre, informada e inequívoca pela qual o titular concorda com o tratamento de seus dados pessoais para uma finalidade previamente descrita. |
| Finalidade | O objetivo, o propósito que a SOLAR deseja alcançar a partir de cada ato de tratamento das informações pessoais. |
Coleta dos Dados Pessoais
A Solar coleta dados pessoais por meio das seguintes fontes:
Dados pessoais comunicados diretamente pelo titular, como aqueles coletados quando você se cadastra em nosso website, em aplicativos da Solar ou diretamente com um representante de vendas, ou ainda quando entra em contato conosco por um de nossos canais de atendimento;
Dados pessoais coletados de forma automática, como os coletados por meio de cookies ou a identificação do seu IP quando você visita nosso website ou nossas aplicações;
Dados pessoais coletados indiretamente por meio de terceiros, de maneira lícita, como por exemplo, dados compartilhados conosco por empresas de divulgação de vagas de emprego parceiras; e
Dados tornados manifestamente públicos pelos titulares, como os disponibilizados licitamente em sites de avaliações e sugestões sobre os produtos e serviços da Solar.
Finalidades de Tratamento dos Dados Pessoais
Podemos tratar os seguintes dados pessoais para as finalidades abaixo descritas:
| Dados de clientes cadastrados por meio do CPF | |
| Dados pessoais tratados | Finalidades |
Finalidades Dados de identificação (nome completo, documentos de identificação, data de nascimento) Dados de contato (telefone, endereço e e-mail) Localização do ponto de venda Localização do ponto de venda Dados de conta bancária e transações realizadas para a Solar, exclusivamente para as finalidades de processamento do pagamento e prevenção de fraudes Dados de consumo Dados de conta bancária e transações realizadas para a Solar, exclusivamente para as finalidades de processamento do pagamento e prevenção de fraudes | •Viabilizar seu cadastramento como Cliente Solar para que você possa obter nossos produtos e utilizar nossos serviços •Identificar e autenticar você como Cliente Solar, inclusive em nossas aplicações •Processar seus pedidos, incluindo o faturamento e a entrega dos produtos adquiridos •Atender a dúvidas e solicitações por meio do SAC, de nossos representantes, chatbots e outros canais de contato •Personalizar e melhorar a experiência do cliente •Enviar comunicações sobre nossos produtos, serviços, promoções, benefícios, eventos e notícias da Solar por meio de aplicativos, e-mail ou SMS •Entrar em contato com o cliente, quando necessário •Viabilizar sua participação em campanhas, sorteios e outras ações similares promovidas pela Solar •Realizar pesquisas para que possamos aprimorar nossos serviços e produtos, sempre com participação voluntária •Conceder crédito para o seu negócio, conforme nossas políticas •Disponibilizar benefícios para seu negócio, conforme nossas políticas •Gerar dados estatísticos e agregados sobre o uso dos serviços oferecidos pela Solar e o perfil dos Clientes Solar, viabilizando e a realização de pesquisas e análises de mercado |
| Dados de clientes cadastrados por meio do CNPJ | |
| Dados pessoais tratados | Finalidades |
Dados de clientes cadastrados por meio do CNPJ Dados de identificação (nome completo) Dados de contato indicados pelo próprio cliente (e-mail e telefone) | •Viabilizar o cadastramento da empresa como Cliente Solar para que você possa obter nossos produtos e utilizar nossos serviços •Identificar e autenticar a empresa como Cliente Solar •Atender a dúvidas e solicitações por meio do SAC, de nossos representantes, chatbots e outros canais de contato •Enviar comunicações sobre nossos produtos, serviços, promoções, benefícios, eventos e notícias da Solar por meio de aplicativos, e-mail ou SMS •Entrar em contato com o cliente, quando necessário •Realizar pesquisas para que possamos aprimorar nossos serviços e produtos, sempre com participação voluntária |
| Dados de clientes atendidos por nossos Distribuidores Autorizados | |
| Dados pessoais tratados | Finalidades |
Dados cadastrais Dados de identificação (nome completo, documentos de identificação, data de nascimento) Dados de contato (telefone, endereço e e-mail) Dados financeiros Forma de pagamento padrão do cliente Dados de consumo Dados relacionados às compras realizadas pelos Usuários no Aplicativo e/ou Plataformas Web, por exemplo, tipo de produto comprado, periodicidade, valor e volume de compras e local de realização dos pedidos. | •Planejar, acompanhar e gerir a demanda •Viabilizar a utilização do Aplicativo Solar+ e das Plataformas Web disponibilizadas pela Solar •Gerar dados estatísticos e agregados sobre o uso dos serviços oferecidos pela Solar e o perfil dos clientes atendidos, viabilizando e a realização de pesquisas e análises de mercado •Enviar comunicações sobre nossos produtos, serviços, promoções, benefícios, eventos e notícias da Solar por meio de aplicativos, e-mail ou SMS •Viabilizar sua participação em campanhas, sorteios e outras ações similares promovidas pela Solar •Realizar pesquisas para que possamos aprimorar nossos serviços e produtos, sempre com participação voluntária •Disponibilizar benefícios para seu negócio, conforme nossas políticas |
| A Solar realiza o tratamento de dados pessoais de clientes atendidos por Distribuidores Autorizados exclusivamente para as finalidades mencionadas acima. A responsabilidade por gerir os cadastros, processar pedidos e realizar entrega dos produtos é dos próprios Distribuidores Autorizados. Para obter mais informações sobre o tratamento de seus dados pessoais nesses contextos, recomendamos a leitura das políticas de privacidade dos respectivos Distribuidores Autorizados. | |
| Dados de visitantes do nosso website | |
| Dados pessoais tratados | Finalidades |
Dados de visitantes do nosso website Dados técnicos, que podem incluir informações de endereço de IP, gerenciamento de cookies, tipo de dispositivo utilizado para acessar o Aplicativo e/ou Plataformas Web, identificações exclusivas do dispositivo, tipo de ligação à internet (Wi-Fi, 3G, LTE, Bluetooth) e fornecedor de rede, desempenho da rede, navegador e sistema operacional, geolocalização, histórico de acessos, informações sobre sua sessão, incluindo tempos de resposta das páginas, erros e bugs, duração da visita às páginas, informações relativas à sua interação com elas (mapa de calor de uso na página), assim como os métodos utilizados para sair das páginas. Via de regra, estas informações não tornarão usuário(a) identificado(a) ou identificável, não configurando, portanto, dado pessoal. Porém, caso o(a) usuário(a) nos transmita outros dados pessoais através de nosso website – por exemplo, enviando seus dados pessoais através do formulário de contato – estas informações poderão ser combinadas com os dados acima listados, o que os transformaria em dados pessoais. | •Aprimorar e personalizar a experiência dos visitantes do website •Gerar dados estatísticos e agregados sobre o uso do website e identificar oportunidades de melhoria •Desenvolver e recomendar novos produtos e funcionalidades •Prevenir e resolver problemas técnicos ou de segurança |
Dados fornecidos por você por meio de nossos canais de contato Demais dados pessoais que você nos forneça por meio dos canais de comunicação disponíveis, incluindo dados de identificação (como seu nome) e contato (e-mail ou telefone). | •Atender a solicitações realizadas em nossos canais de contato (ex: Fale Conosco) |
| Dados de consumidores dos produtos distribuídos pela Solar | |
| Dados pessoais tratados | Finalidades |
Dados cadastrais Dados de identificação (nome completo, documentos de identificação, data de nascimento) Dados de contato (telefone, endereço e e-mail) Dados financeiros Dados de conta bancária | •Atender eventuais contatos realizados por consumidores finais |
| Dados de fornecedores (pessoa física) da Solar | |
| Dados pessoais tratados | Finalidades |
Dados de fornecedores (pessoa física) da Solar Dados de identificação (nome completo, documentos de identificação) Dados de contato (telefone, endereço e e-mail) | •Possibilitar a assinatura de contrato, seu cadastramento como fornecedor e a prestação dos serviços contratados •Fornecer acesso a ambientes e sistemas da Solar, se necessário |
Dados financeiros Dados de conta bancária | •Fornecer acesso a ambientes e sistemas da Solar, se necessário |
| Candidatos a vagas de emprego na Solar | |
| Dados pessoais tratados | Finalidades |
Dados cadastrais Dados de identificação (nome completo, documentos de identificação, data de nascimento) Dados de contato (telefone, endereço e e-mail) Dados acadêmicos e profissionais Escolaridade e formação, cargo/função, especializações, experiências anteriores, certificados, idiomas e outras informações relacionadas à vida profissional que o candidato deseje fornecer. Dados de diversidade Caso você opte por aplicar para vagas de diversidade, podemos tratar dados sobre sua raça, orientação sexual ou saúde (por exemplo, laudos médicos de pessoas com deficiência), a depender do tipo de vaga para a qual você se candidate OBS: Demais dados pessoais podem ser solicitados ao candidato no andamento do processo de seleção. | •Viabilizar sua participação em processo de seleção para vagas de emprego na Solar. |
| Dados de ex-colaboradores da Solar e seus dependentes | |
| Dados pessoais tratados | Finalidades |
Dados cadastrais Nome, sobrenome, foto 3x4, sexo, data de nascimento, RG, RNE, CPF, CNH, estado civil, certidão de casamento ou declaração de união estável, cargo, título de eleitor, certificado militar, dependentes legais e suas respectivas certidões de nascimento e dados cadastrais; Dados de contato Endereço, comprovante de endereço, telefone e e-mail. Dados financeiros Dados bancários, salários e DIRF; Dados profissionais Currículo, carta de referência, diplomas e outros certificados mencionados no CV, CTPS, PIS, CREA ou certificado equivalente Dados sensíveis Atestados de Saúde Ocupacional, atestados de afastamento, dados sobre doenças graves, raça; Dados da relação de trabalho Matrícula do ex-funcionário, registros de ponto, medidas disciplinares, treinamentos realizados, dentre outros. Dados de dependentes Nome, sobrenome, endereço, estado civil, relação de dependência, sexo, data de nascimento, Cartão Nacional de Saúde SUS, informações de vacinação, RG e CPF. | •Atender aos requisitos da lei trabalhista sobre o armazenamento de dados de ex-colaboradores e dependentes |
| Dados de colaboradores e ex-colaboradores terceirizados da Solar | |
| Dados pessoais tratados | Finalidades |
Dados cadastrais Nome, sobrenome, foto 3x4, sexo, data de nascimento, RG, RNE, CPF, CNH, estado civil, certidão de casamento ou declaração de união estável, cargo, título de eleitor, certificado militar, dependentes legais e suas respectivas certidões de nascimento e dados cadastrais; Dados de contato Endereço, comprovante de endereço, telefone e e-mail. Dados financeiros Salários e DIRF; Dados profissionais Currículo, carta de referência, diplomas e outros certificados mencionados no CV, CTPS, PIS, CREA ou certificado equivalente; Dados sensíveis Atestados de Saúde Ocupacional e atestados de afastamento. | •Validar e demonstrar a regularidade da contratação dos terceirizados |
| Dados de colaboradores de nossos Distribuidores Autorizados | |
| Dados pessoais tratados | Finalidades |
Dados cadastrais Dados de colaboradores de nossos Distribuidores Autorizados Dados de contato (telefone e e-mail) | •Identificar e autenticar você em sistemas da Solar, quando esses são disponibilizados para uso pelos Distribuidores Autorizados |
| A Solar realiza o tratamento de dados pessoais de colaboradores de Distribuidores Autorizados apenas para as finalidades mencionadas acima. Todos os demais tratamentos de dados pessoais relacionados à relação trabalhista são de responsabilidade exclusiva do respectivo empregador. Recomendamos a leitura dos avisos de privacidade do seu contratante para obter informações detalhadas sobre o tratamento de seus dados pessoais no contexto da relação de trabalho. | |
| Dados de visitantes de nossas instalações | |
| Dados pessoais tratados | Finalidades |
Dados cadastrais Dados de identificação (nome completo, documentos de identificação, foto) Dados de contato (telefone) | •Permitir a entrada nas dependências da empresa e garantia da segurança do local |
| Motoristas do App Solar Delivery | |
| Consulte o Aviso de Privacidade do Solar Delivery, disponível no App. |
Dados Pessoais Sensíveis: A Solar não tem a intenção de coletar ou tratar dados pessoais sensíveis no curso normal de suas atividades. Caso o seja necessário, por qualquer motivo, a Solar cumprirá as disposições da LGPD para tratamento desses dados.
Dados de Menores
Via de regra, não realizamos o tratamento de dados pessoais de crianças, ou seja, indivíduos com até 12 anos de idade, conforme definido pelo Estatuto de Criança e Adolescente. Dados pessoais de adolescentes, menores de 18 anos podem ser coletados para viabilizar contratações de menores aprendizes. O tratamento de dados pessoais de crianças (caso ocorra) e adolescentes sempre será realizado com especial atenção ao melhor interesse do titular, conforme estabelecido na LGPD.
Esta Política de Privacidade abrange todas as informações relacionadas às finalidades do tratamento de dados pessoais, as práticas implementadas para a proteção desses dados e os direitos dos titulares. Dessa forma, visa proporcionar aos pais ou responsáveis legais uma compreensão detalhada de como se dá o tratamento dos dados pessoais em questão, bem como as vias disponíveis para exercerem os direitos dos titulares que representam, se assim desejarem.
Armazenamento de Dados Pessoais
Os dados pessoais são armazenados em ambientes operacionais da Solar ou de terceiros com tecnologias seguras, incluindo em servidores localizados no Brasil e em outros países localizados na Europa e na América do Norte.
Os dados pessoais são mantidos pelo período que for necessário ao atendimento de suas finalidades ou por um período superior caso você nos dê seu consentimento ou a lei assim determinar ou possibilitar.
Segurança
Empenhamos nossos melhores esforços para proteger todos os dados pessoais de situações de perda, roubo, utilização indevida de qualquer espécie, acesso não autorizado, divulgação, alteração e destruição, bem como de qualquer incidente de segurança.
Para isso, implementamos medidas de proteção aos dispositivos e sistemas utilizados na Solar, criptografia, câmeras no ambiente, controles de acesso aos dispositivos e espaços físicos, realização de testes de segurança periodicamente, treinamento e conscientização das equipes sobre privacidade e dados pessoais, manutenção do registro de operações de tratamento de dados pessoais e adoção de controles para o compartilhamento de dados pessoais com operadores terceiros.
Caso um incidente de segurança acarrete risco ou dano relevante aos titulares, esse evento será devidamente comunicado aos afetados e à ANPD, nos termos da LGPD.
Por conta da natureza dos negócios da Solar, é possível que ocorra compartilhamento de dados pessoais dentro do Grupo e para terceiros. Nesses casos, adotamos medidas de segurança tecnológica e de processos para proteger os dados pessoais transferidos contra perda, uso indevido, alteração ou destruição.
Empenhamos nossos melhores esforços para que os terceiros com quem compartilhamos dados pessoais, especialmente operadores, cumpram a LGPD e tratem os dados apenas para finalidades específicas, pelo período necessário, e adotando medidas mínimas de segurança.
| Compartilhamento: | Finalidade: |
P/ prestadores de serviços | Promover e desenvolver atividades da Solar, a exemplo de prestadores de serviços que nos apoiam em atividades de atendimento ao cliente, consultoria, auditorias, armazenamento de dados em cloud, pesquisas sobre padrões e preferências de consumo, dentre outras. |
Entre diferentes empresas do Grupo | Desenvolver e aumentar a conectividade de novos produtos, funcionalidades e serviços e gerar dados estatísticos e agregados sobre o uso dos serviços ofertados, por exemplo, em aplicativos; Compreender o perfil dos clientes, envio de promoções, conteúdos e informações gerais sobre a Solar e realiza pesquisas de mercado; e Prevenir, investigar e combater fraudes. |
Parceiros do Grupo Solar Coca-Cola cujos produtos distribuímos | Os dados pessoais podem ser compartilhados com parceiros cujos produtos distribuímos. Esses parceiros utilizam as informações para as finalidades de análise de mercado, planejamento de demanda e definição de ações estratégicas, atuando como controladores independentes no tratamento dos dados pessoais. Para compreender de forma detalhada como esses parceiros tratam os dados, recomendamos a leitura das respectivas políticas de privacidade. |
P/ autoridades judiciárias, públicas e/ou governamentais | Cumprir obrigações legais ou regulatórias, defender os interesses da Solar em processos e litígios e/ou atender solicitações de autoridades públicas e governamentais, além de fins de segurança nacional ou outras questões de importância pública. |
P/ terceiros em decorrência de eventual alteração societária da Solar | Promover a continuidade das atividades, caso a Solar passe por alterações societárias, tais como transferência de quotas/ações, reestruturação, fusão, cisão ou qualquer outra operação que implique na alteração do controle societário. |
Nos termos da LGPD, os titulares possuem alguns direitos em relação aos seus dados pessoais.
A Solar disponibiliza o atendimento a todos que desejam exercer o que lhes é garantido por lei. Se mesmo após a leitura de nossa Política de Privacidade você desejar obter mais informações ou realizar ações pertinentes aos seus dados pessoais, saiba que os seus direitos são:
•Confirmar se a Solar trata seus Dados Pessoais
•Obter informações sobre a identidade do controlador de dados (Solar) e sobre o compartilhamento de dados pessoais
•Acessar seus Dados Pessoais tratados pela Solar
•Solicitar a correção de Dados Pessoais que estejam incompletos, inexatos ou desatualizados
•Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação, em parte ou integral, de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com o disposto na legislação aplicável;
•Solicitar a portabilidade dos Dados Pessoais a outro fornecedor;
•Obter informações sobre as entidades públicas e privadas com as quais a Solar, na posição de controlador, realiza uso compartilhado de seus dados pessoais;
•Ser informado sobre a possibilidade de não fornecer consentimento, sempre que este for solicitado, e sobre as consequências da negativa;
•Solicitar a eliminação de Dados Pessoais tratados com base no consentimento, exceto nas hipóteses previstas em lei em que não será possível eliminar os dados;
•Revogar o consentimento, nos casos em que o tratamento dos Dados Pessoais é realizado com base no consentimento obtido anteriormente; e
•Se aplicável, solicitar a revisão de decisões tomadas unicamente com base em tratamento automatizado de dados pessoais que afetem seus interesses, incluídas as decisões destinadas a definir o seu perfil pessoal, profissional, de consumo e de crédito ou os aspectos de sua personalidade
Para exercer esses direitos, o titular deverá entrar em contato com a Solar por meio do canal disponibilizado na seção 10.
O titular possui, ainda, o direito de peticionar contra o Controlador perante a ANPD.
Cookies são arquivos de texto contendo dados que um site envia para o navegador Web do seu computador enquanto você navega nele. Os cookies possuem diferentes funções, mas, em especial, permitem que o usuário navegue facilmente pelas páginas.
Finalidades dos cookies:
•Necessários: São cookies essenciais para viabilizar o adequado funcionamento do App, Plataforma ou Sistema, assim como para permitir que você faça uso de todas as funcionalidades disponíveis.
•Desempenho: São cookies que nos ajudam a entender como os visitantes interagem com o App, Plataforma ou Sistema, fornecendo informações sobre as áreas visitadas, o tempo de visita e quaisquer problemas eventualmente encontrados.
•Funcionais: São cookies que permitem lembremos das suas escolhas anteriores, como, por exemplo idioma de navegação. São responsáveis por proporcionar uma experiência personalizada.
•Marketing: São cookies utilizados para fornecer mais conteúdo relevante e específico para os seus interesses. Podem, ainda, ser utilizados para apresentar publicidade com um maior direcionamento ou limitar o número que esta é veiculada. Também, permitem a medição da eficácia de uma campanha lançada.
Os cookies usados podem ser configurados pelo site da Solar ou por site de terceiros. Esses cookies podem ser “temporários” ou “persistentes”: um cookie temporário é aquele automaticamente excluído quando o usuário fecha o navegador, enquanto um cookie persistente é armazenado no terminal do usuário até uma determinada data.
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Desativação dos cookies
O Usuário pode desativar ou excluir os cookies nas configurações do sistema operacional do seu dispositivo, com exceção dos cookies necessários que, se desativados, não permitirão o uso dos aplicativos Solar e/ou das plataformas web. É importante esclarecer, no entanto, que se os acessos não forem concedidos pelo Usuário ou dependendo da limpeza de cookies, os aplicativos Solar e/ou as plataformas web poderão não funcionar corretamente.
Para alterar as configurações de cookies no seu navegador ou obter mais informações, consulte o link referente ao seu navegador ou pesquisa “cookie” na parte “Ajuda” de seu navegador.
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Caso deseje rever suas preferências de cookies, clique no link "Gerenciar cookies" , no cabeçalho do site.
Como esclarecemos no tópico 3 acima, os seus dados pessoais de contato poderão ser usados pela Solar para promover nossos produtos ou serviços.
Se você decidir que não deseja mais receber tais comunicações, você pode cancelar sua subscrição a qualquer hora, seguindo as instruções fornecidas em tais comunicações, pelos links disponíveis em nossas comunicações ou ligando para nosso serviço de atendimento ao consumidor.
Note que, mesmo com o seu cancelamento de subscrição às nossas comunicações de marketing, você ainda receberá comunicações administrativas, não relacionados a marketing.
A Solar tem o direito de alterar o teor desta Política de Privacidade a qualquer momento, conforme a finalidade ou necessidade, visando adaptar-se a qualquer evolução legislativa, regulamentar, jurisprudencial ou técnica. Os dados pessoais serão sempre tratados conforme a legislação em vigor e as melhores práticas aplicáveis ao tema. Recomendamos a consulta periódica a essa Política para verificar se existem atualizações.
Caso você tenha quaisquer questões a respeito das políticas de privacidade, por favor, entre em contato com a Solar, por meio dos endereços abaixo/canal de atendimento do Data Protection Officer (DPO).
Se você possui questões sobre a política de privacidade, de como seus dados são utilizados, de quais dados estão em posse da Solar, ou se você deseja exercer qualquer direito que possui sobre seus dados, pode nos contactar preenchendo o formulário, Clicando aqui. Iremos analisa-lo e retornaremos em até 15 dias através do e-mail informado no formulário. O prazo das requisições e atendimento dos direitos serão realizadas em período razoável, segundo a LGPD.
Caso tenha alguma dúvida, crítica e/ou sugestão, entre em contato através do e-mail abaixo:
| Nome do Encarregado de Dados | Oberlandy José do Nascimento |
| privacidadededados@solarbr.com.br | |
| Substituto do Encarregado | Josue Viana de Vasconcelos |
| Endereço | Av. Washington Soares nº 55, 9º andar - Água Fria Fortaleza - 60.811-341 |
Termos de Uso das Plataformas Digitais
Este Termo abrange o uso dos produtos, sites e serviços ofertados pelo Grupo Solar.BR. Pedimos que leia cuidadosamente, já que qualquer uso dos serviços oferecidos pelo Grupo Solar.BR constitui a aceitação dos Termos e Condições aqui estipulados.
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